MODALITES

Nombre de personnes : de 2 à 10

Durée : demi-journée

OBJECTIFS, APTITUDES ET COMPÉTENCES

Comment fidéliser et garder ses clients.

PROGRAMME

Développer ses compétences :

- Suivre une méthode

- Les outils existants

- Quels moyens appropriés

- Quel budget allouer

- Les réseaux sociaux et internet

- Comment assurer un suivi

- Un volet environnemental

MÉTHODES MOBILISÉES (MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES)

- Salle de cours en présentiel

- La signature des présences se fera numériquement (nécessite une adresse mail).

ÉVALUATIONS DES ACQUIS

Formation Action : exercice de mise en place d'une action concrète

Questionnaire de satisfaction.

PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉREQUIS

Dirigeant, directeur commercial, chef des ventes, commerciaux.

SANCTIONS VISÉES

Attestation de formation.

NATURE DE LA FORMATION

Actions de formation

QUALIFICATIONS DES INTERVENANTS

Formateur ayant une expérience significative dans le monde de la formation commerciale.

SPECIALITÉ

Commerce

DELAI D'ACCES

Formations réalisées à la demande

ACCESSIBILITÉ

Cette formation est réalisée en présentiel dans une salle.

TAUX SATISFACTION

-

TAUX VALIDATION

-